Protection des données

Déclaration de protection des données

État : janvier 2026

Protection des données en un coup d'œil

  • Nous n'utilisons ni Google Analytics ni Facebook Pixel
  • Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers
  • Toutes les données sont stockées sur des serveurs en UE/Suisse
  • Nous n'utilisons que des cookies techniquement nécessaires
  • Vous avez à tout moment le droit d'accès, de rectification et de suppression

1. Responsable

arvadis GmbH

Zelglistrasse 39

5600 Lenzburg, Suisse

E-mail : datenschutz@echter-schweizer-onlineshop.ch

Registre du commerce : CHE-112.525.913

2. Principes du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD/nLPD) et, dans la mesure applicable, au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Nous ne collectons que les données nécessaires à la finalité respective et les supprimons dès qu'elles ne sont plus nécessaires.

3. Quelles données nous collectons

3.1 Lors de la visite de notre site web

À chaque accès à notre site web, les données techniques suivantes sont automatiquement collectées :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Date et heure de l'accès
  • Page consultée (URL)
  • Référent (page d'origine)
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation

Base juridique : Intérêt légitime pour la mise à disposition technique et la sécurité du site web (art. 6, al. 1, let. f RGPD / art. 31 LPD).

3.2 Lors de la certification de la boutique

Lorsqu'une boutique postule pour notre label de qualité, nous collectons :

  • Nom de l'entreprise et forme juridique
  • Adresse commerciale
  • Numéro du Registre du commerce
  • Coordonnées (e-mail, téléphone)
  • URL de la boutique
  • Informations sur la direction

Dans le cadre de la certification, un contrat d'utilisation est conclu. Celui-ci comprend notamment le droit de procéder à un contrôle sur place en cas de soupçon fondé. Les données contractuelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.

Base juridique : Exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD / art. 31 LPD).

3.3 Lors de l'utilisation du badge

Lorsque notre label de qualité est affiché sur la page d'une boutique certifiée, nous collectons :

  • Nombre d'impressions du badge (anonymisé)
  • Clics sur le badge
  • URL du référent (page de la boutique)

Ces données servent aux statistiques pour les exploitants de boutiques et à la détection d'abus.

4. Cookies

Nous utilisons exclusivement des cookies techniquement nécessaires :

CookieFinalitéDurée
next-auth.session-tokenAuthentification (uniquement pour les administrateurs)Session
next-auth.csrf-tokenSécurité (protection CSRF)Session
NEXT_LOCALEParamètre de langue1 an

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, cookie publicitaire ou cookie de fournisseurs tiers tels que Google Analytics ou Facebook.

5. Communication par e-mail

Pour l'envoi d'e-mails (p. ex. confirmations de certification), nous utilisons le service Postmark (ActiveCampaign, LLC, USA). Postmark est certifié selon le EU-US Data Privacy Framework.

Nous n'envoyons des e-mails que dans le cadre de relations commerciales existantes ou avec un consentement explicite.

6. Hébergement et infrastructure

Notre site web est hébergé en Suisse ou dans l'UE. Le traitement des données est conforme au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données (LPD).

7. Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si :

  • Vous avez expressément donné votre consentement
  • Il existe une obligation légale
  • C'est nécessaire à l'exécution du contrat (p. ex. envoi d'e-mails)

8. Durée de conservation

Journaux du serveur30 jours
Statistiques du badge2 ans (anonymisées)
Données de certificationDurée de la relation commerciale + 10 ans
Correspondance par e-mail5 ans

9. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander des informations sur vos données enregistrées.

Droit de rectification

Vous pouvez faire corriger des données inexactes.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

Portabilité des données

Vous pouvez obtenir vos données dans un format courant.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : datenschutz@echter-schweizer-onlineshop.ch

10. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le droit de la protection des données, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Feldeggweg 1

3003 Berne, Suisse

www.edoeb.admin.ch

11. Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données si nécessaire, afin de tenir compte de l'évolution de la situation juridique ou de modifications de nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.

Déclaration de protection des données – Echter Schweizer Onlineshop