Aspetti legali

Condizioni generali di contratto

Stato: gennaio 2026

Parte A: Condizioni d'uso per i visitatori

Valide per tutti i visitatori e gli utenti del sito web

A.1 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni d'uso si applicano all'utilizzo del sito web echter-schweizer-onlineshop.ch e di tutti i servizi correlati, gestiti da arvadis GmbH, Lenzburg (di seguito «noi» o «gestore»).

Utilizzando il nostro sito web, acconsentite alle presenti condizioni.

A.2 I nostri servizi

Offriamo i seguenti servizi gratuiti per i visitatori:

  • Verifica se un negozio online possiede il nostro marchio di qualità
  • Informazioni sui negozi online svizzeri certificati
  • Possibilità di segnalare negozi sospetti

A.3 Nessuna garanzia

Importante: il nostro marchio di qualità conferma che un negozio soddisfava i nostri criteri al momento della certificazione. Non costituisce una garanzia per singole transazioni d'acquisto, qualità dei prodotti o servizio clienti. In caso di controversie, rivolgetevi direttamente al rispettivo negozio.

A.4 Esclusione di responsabilità

Decliniamo ogni responsabilità per:

  • Danni derivanti da transazioni con negozi certificati
  • Contenuti di siti web collegati
  • Indisponibilità temporanea del sito web
  • Perdita di dati nell'utilizzo dei nostri servizi

La responsabilità per dolo e negligenza grave resta impregiudicata.

A.5 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web (testi, immagini, loghi, in particolare il marchio di qualità) sono protetti dal diritto d'autore. Qualsiasi utilizzo senza autorizzazione scritta è vietato.

Parte B: Contratto d'uso per i negozi certificati

Si applica in aggiunta alla Parte A per tutti i gestori di negozi certificati

B.1 Oggetto del contratto

Oggetto del presente contratto è l'utilizzo del marchio di qualità «Echter Schweizer Onlineshop» (di seguito «badge») da parte del gestore del negozio (di seguito «membro») dopo la certificazione positiva e il pagamento della quota associativa.

B.2 Criteri di certificazione

Il membro conferma che i seguenti criteri sono soddisfatti in modo permanente:

Sede in Svizzera

L'azienda è iscritta nel Registro di commercio svizzero con sede principale (non come succursale).

Attività commerciale reale

Si tratta di un'attività commerciale reale, non di una semplice facciata web o di puro dropshipping dall'estero.

Collaboratori svizzeri

I collaboratori risiedono in Svizzera e sono iscritti all'AVS.

Spedizione dalla Svizzera

Le merci vengono spedite da un magazzino in Svizzera.

B.3 Diritto di verifica

Il membro concede al gestore il diritto di verificare il rispetto dei criteri di certificazione:

  • Verifica documentale: presentazione dell'estratto del Registro di commercio, conferme AVS, contratto di locazione/prove di proprietà dei locali commerciali.
  • Verifica in loco: in caso di sospetto fondato, è possibile effettuare un sopralluogo con un preavviso di 48 ore.
  • Verifiche a campione: il gestore può selezionare annualmente fino al 10% dei membri per una verifica a campione.

Obbligo di collaborazione: il membro è tenuto a collaborare. Un rifiuto comporta la revoca immediata del badge senza rimborso.

B.4 Utilizzo del badge

Per l'utilizzo del badge si applicano le seguenti regole:

  • Il badge può essere visualizzato esclusivamente sui domini certificati.
  • Il badge non può essere modificato, distorto o altrimenti alterato.
  • Il badge deve essere integrato secondo le nostre istruzioni tecniche.
  • Alla cessazione dell'adesione, il badge deve essere rimosso entro 24 ore.

B.5 Quote associative

L'adesione è a pagamento. Le tariffe attuali vengono comunicate prima della stipula del contratto.

  • La quota è dovuta alla fatturazione (termine di pagamento: 10 giorni).
  • In caso di mancato pagamento, il badge viene disattivato dopo un sollecito.
  • Le quote già versate non vengono rimborsate in caso di disdetta anticipata o revoca.

B.6 Azioni vietate

Le seguenti azioni sono vietate e comportano la revoca immediata del badge:

  • Dichiarazioni false in fase di certificazione
  • Utilizzo del badge su siti web non certificati
  • Trasmissione del codice del badge a terzi
  • Manipolazione del widget del badge
  • Qualsiasi azione che danneggi la reputazione del marchio di qualità

B.7 Durata e disdetta

  • L'adesione inizia con l'attivazione del badge dopo la ricezione del pagamento.
  • La durata è di 12 mesi (o come concordato nell'offerta).
  • La disdetta è possibile con un preavviso di 30 giorni alla scadenza del periodo.
  • In assenza di disdetta, l'adesione si rinnova automaticamente per ulteriori 12 mesi.
  • Disdetta straordinaria da parte del gestore in qualsiasi momento in caso di gravi violazioni.

B.8 Responsabilità

Il gestore non è responsabile per mancato guadagno, perdite di fatturato o altri danni indiretti in relazione all'uso o al mancato uso del badge. La responsabilità è limitata all'importo della quota annuale versata.

Il membro tiene indenne il gestore da qualsiasi pretesa di terzi derivante da un uso improprio del badge.

B.9 Modifiche delle CGC

Il gestore può modificare le presenti CGC con un preavviso ragionevole (almeno 30 giorni). Il membro viene informato via e-mail. In caso di modifiche sostanziali, sussiste un diritto di disdetta straordinaria.

Disposizioni finali

Diritto applicabile

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

Foro competente

Il foro competente per tutte le controversie è Lenzburg, Cantone di Argovia, Svizzera. Sono fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge.

Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti CGC risultasse inefficace, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. La disposizione inefficace viene sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico perseguito.

Contatto

arvadis GmbH

Zelglistrasse 39

5600 Lenzburg, Svizzera

E-mail: hallo@echter-schweizer-onlineshop.ch

Condizioni generali di contratto (CGC) – Echter Schweizer Onlineshop